Administración de Spa
Maestría en
Objetivo
Formar Maestros en la Administración de SPA, capaces de desarrollar un planeamiento estratégico, táctico y operativo en las empresas de servicios del bienestar integral como son los SPA, mediante el análisis e interpretación de la organización las empresas de servicios del bienestar integral como son los SPA, mediante el análisis e interpretación de la organización y sus fines sociales, a fin de propiciar el logro y consecución de las metas de la organización en el marco de la gestión de la y sus fines sociales, a fin de propiciar el logro y consecución de las metas de la organización en el marco de la gestión de la calidad en el servicio, valorando el esfuerzo humano, la importancia del comportamiento ético, responsable y el desarrollo calidad en el servicio, valorando el esfuerzo humano, la importancia del comportamiento ético, responsable y el desarrollo económico y social.
El egresado podrá:
Desarrollar un plan estratégico, táctico y operativo para ser aplicado en el Servicio de SPA conforme a los principios científicos y éticos vigentes. Utilizar las tecnologías de información y comunicación en la gestión del SPA. Identificar los procesos de negocio que faciliten el crecimiento y desarrollo de la organización. Desarrollar sistemas de control administrativo y de gestión de la calidad en servicios de SPA. Obtener un alto sentido social y ético en el ejercicio de su profesión.
Primer Cuatrimestre
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Introducción a la administración
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El spa en la historia
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Fundamentos de contabilidad
Segundo Cuatrimestre
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Fundamentos de la administración de negocios
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Entorno legal de los servicios de spa
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Sistemas y servicios de spa
Tercer Cuatrimestre
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Relaciones humanas y comunicación
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Metodología de la investigación I
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Servicio de alimentos y bebidas en el spa
Cuarto Cuatrimestre
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Ética
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Planeación estratégica
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Administración del talento humano en servicios de spa
Quinto Cuatrimestre
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Administración y gestión de los servicios de spa
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Metodología de la investigación II
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Mercadotecnia en los servicios de spa
Sexto Cuatrimestre
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Dirección estratégica
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Seminario de tesis
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Gestión de la calidad en los servicios de spa